Polityka prywatności bizy.pl

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest: Elegant Barbershop Adam Górny, adres: ul. Szymborska 20b/3, 88-100 Inowrocław, NIP: 5562799761.

Kontakt w sprawach prywatności: e-mail: kontakt@bizy.pl, adres korespondencyjny: ul. Szymborska 20b/3, 88-100 Inowrocław.

Zakres przetwarzanych danych

Korzystając z Bizy.pl jako Klient, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane konta: imię i nazwisko lub nazwa profilu, e-mail, numer telefonu.
• Dane rezerwacji: wybrany Partner, usługa, termin, status rezerwacji, historia rezerwacji, notatki związane z wizytą (jeśli dodane).
• Dane komunikacji: treść zgłoszeń do supportu, korespondencja, potwierdzenia i powiadomienia.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, logi zdarzeń, dane o wersji aplikacji/systemu, dane analityczne (jeśli włączone).
• Dane lokalizacyjne: tylko jeśli Użytkownik wyrazi zgodę i funkcja tego wymaga (np. wyszukiwanie w pobliżu).

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

• Założenie i utrzymanie Konta oraz świadczenie usług Platformy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Obsługa rezerwacji, powiadomienia, komunikacja w sprawie rezerwacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. f (uzasadniony interes).
• Obsługa reklamacji i zapytań – art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) lub lit. f (uzasadniony interes).
• Zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie logów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Marketing własny (np. informacje o funkcjach) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda).
• Analityka i poprawa działania Aplikacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda.

Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerom – w zakresie danych potrzebnych do realizacji rezerwacji (np. imię, kontakt, termin, usługa).
• Dostawcom hostingu i infrastruktury IT (np. serwery, bazy danych).
• Dostawcom narzędzi analitycznych/push/SMS/e-mail – jeśli używane.
• Organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub przetwarzających dane poza EOG, przekazanie nastąpi wyłącznie zgodnie z RODO, w szczególności w oparciu o decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych

• Dane Konta – przez czas posiadania Konta oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Dane rezerwacji – przez czas niezbędny do obsługi rezerwacji oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Logi i dane bezpieczeństwa – przez okres uzasadniony celami bezpieczeństwa, nie dłużej niż 12 miesięcy.

Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przepisami RODO przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Wnioski dotyczące realizacji praw możesz kierować na adres e-mail: reklamacje@bizy.pl

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Bizy.pl nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości wdrożymy profilowanie (np. personalizacja), poinformujemy o tym w aktualizacji niniejszej polityki.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych (m.in. kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie bezpieczeństwa).

Dzieci

Platforma jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Jeżeli dowiemy się o przetwarzaniu danych dziecka bez wymaganej zgody opiekuna, podejmiemy działania w celu usunięcia danych.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcji, dostawców). O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji lub e-mailem (jeśli dotyczy).